Política de Reembolsos y Devoluciones

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Galería Arte Marco trabajamos con obras originales y servicios personalizados de alta calidad. Por esta razón, te pedimos revisar cuidadosamente tu compra al momento de recibirla.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del producto, exclusivamente en los siguientes casos:

• La obra presenta daños evidentes ocasionados durante el envío.
• El producto recibido no corresponde a la obra solicitada.

No se aceptan devoluciones de obras originales ni de trabajos de enmarcación realizados a pedido, salvo que presenten fallas atribuibles a nuestra responsabilidad.

Reembolsos

Cuando corresponda realizar una devolución, el reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

El reembolso se procesará dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles, contado desde que recibamos y revisemos el producto devuelto.

Los costos de envío asociados a la devolución serán responsabilidad del cliente.

Contacto

Para solicitar una devolución o realizar una consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: contacto@arte-marco.cl

También puedes visitarnos en nuestra galería ubicada en Las Condes Design, local 302B.